En ella se destacó también el enorme esfuerzo realizado a lo largo de los últimos cuatro años por todo el PAS en el proceso de adaptación a la cultura de calidad a través del Complemento para la Calidad y Mejora, siendo esta vía de  certificación la consolidación de una clara apuesta de la institución por continuar en la senda de la mejora contínua. La implantación del SIGC-UCO y la certificación de los procesos de las unidades antes mencionadas se plantea como el inicio de la planificación que en materia de calidad tiene la Gerencia, cuyo objetivo será la certificación de todos los procesos de las unidades funcionales a corto-medio plazo incorporándose al alcance que se certificará en 2014